ก่อนเริ่มใช้บริการ hengplay กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
ข้อกำหนดเหล่านี้มีขึ้นเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์มให้ดำเนินงานได้อย่างยุติธรรม
hengplay ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น การแจ้งอายุเท็จหรือสมัครแทนบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นถือเป็นการทุจริตและจะถูกดำเนินการตามที่กำหนดไว้
การให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการสมัครเป็นสิ่งจำเป็น ข้อมูลที่ผิดพลาดหรือเท็จอาจส่งผลต่อการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และสิทธิ์การใช้บริการทั้งหมด
การถอนเงินประมวลผลผ่านช่องทางธนาคารไทยที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ยอดถอนต้องผ่านเงื่อนไขของโบนัส (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้ในกรณีที่ได้รับโบนัส
การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือวิธีการใดๆ เพื่อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม รวมถึงการแทงสวนทางภายในบัญชีเดียวกัน ถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง
hengplay มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินรายวันและขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ตลอดเวลา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับระหว่าง hengplay ("แพลตฟอร์ม" "เรา" "ของเรา") และท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าใช้งาน ("ท่าน" "สมาชิก") สำหรับบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านเว็บไซต์ hengplay.vin รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ
การใช้บริการ hengplay ในทุกรูปแบบถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่อ้างอิงไว้
ท่านสามารถสมัครสมาชิก hengplay ได้ก็ต่อเมื่อมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
การสมัครสมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ไทย และข้อมูลบัญชีธนาคาร hengplay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) ไม่ว่าในเวลาใดก็ตาม
การสมัครสมาชิกไม่มีค่าใช้จ่าย และท่านไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ที่ต้องฝากเงินหรือเดิมพัน อย่างไรก็ตาม การใช้บริการที่ต้องเดิมพันด้วยเงินจริงจำเป็นต้องมีการฝากเงินก่อน
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ hengplay แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านเองหรือบุคคลที่ท่านอนุญาตให้เข้าถึง หาก hengplay สงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
กรุณาแจ้ง hengplay ทันทีหากข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลธนาคารของท่านเปลี่ยนแปลง เพื่อป้องกันปัญหาในการฝาก-ถอนเงินและการยืนยันตัวตน
hengplay รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทั้งหมดไม่มีค่าธรรมเนียมจาก hengplay
ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 100 บาท การฝากเงินจะสะท้อนในบัญชีส่วนใหญ่ภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้
การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนระดับพื้นฐาน ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาท และจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
ระยะเวลาดำเนินการถอนโดยปกติอยู่ที่ 1–3 นาที อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม hengplay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบสำหรับการถอนที่มีมูลค่าสูงหรือกรณีที่มีเหตุสงสัย
hengplay ดำเนินงานตามมาตรฐาน Anti-Money Laundering (AML) เงินฝากต้องถอนออกผ่านวิธีเดิมหรือวิธีที่ได้รับการอนุมัติ ห้ามโอนยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิก และ hengplay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อทำการตรวจสอบ
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hengplay อยู่ภายใต้กฎของเกมและกฎของผู้ให้บริการเนื้อหา (Game Provider) ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจมีความแตกต่างกันในรายละเอียด
hengplay มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกเป็นระยะๆ เงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น กรุณาอ่านก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
hengplay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่กระทบต่อโบนัสที่สมาชิกรับไปแล้ว ณ วันที่มีผลบังคับใช้
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม hengplay ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
หาก hengplay ตรวจพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทันที รวมถึงยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชีนั้น
เนื้อหา โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hengplay เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hengplay หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ สำหรับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามคัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
hengplay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เว้นแต่ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้อย่างชัดเจน
hengplay จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกิดจากผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเราได้ ทั้งนี้ไม่ว่าจะมีการแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวหรือไม่
สมาชิกยอมรับและเข้าใจว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน และ hengplay ไม่รับประกันผลลัพธ์ใดๆ จากการเดิมพัน ความรับผิดสูงสุดของ hengplay จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีเท่านั้น
hengplay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hengplay จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านแอปพลิเคชันหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า hengplay เป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ภายใน 48 ชั่วโมง ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องบังคับ
ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า hengplay ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทสดในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ hengplay.vin
อีเมล: [email protected]
ทีมงาน hengplay พร้อมตอบทุกข้อสงสัย ตลอด 24 ชั่วโมง
ดูคำถามที่พบบ่อย สมัครสมาชิกฟรีเมื่ออ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขครบถ้วนแล้ว สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสัมผัสประสบการณ์เดิมพันระดับเซียนได้เลย